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客户报告在美国购买的 iPhone 14 存在问题

维克多帕切科头像
由于 eSIM 技术的使用率低,巴西为避免 iPhone 14 高价而采取的进口做法给 Vivo 和 TIM 客户带来了问题

巴西人在新发布期间居住或在国外的一个非常普遍的习惯 Apple 由于价格较低,是在美国购买新的智能手机。 但这种做法似乎不适用于那些投资于 iPhone 14进口:到达巴西后,有些人无法激活 eSIM,这是一个严重的问题,因为智能手机没有芯片托盘。

这个问题似乎并没有发生在所有用户身上,但有很多人表示,在美国购买的型号无法使用虚拟芯片。 立即了解此案以及所涉公司对该案的看法。

iPhone 14 进口有问题

随着美元的升值和高价 iPhone 14 在巴西,许多人有机会从 Apple 在美国土地上(以美元计),他们最终选择这样做是为了在发射时支付更少的费用。

进口iphone 14机型
iPhone 14 推出时没有物理芯片托盘(照片:复制/苹果)

但是,当智能手机与其所有者一起到达巴西时,问题开始出现:一些用户报告说无法激活 eSIM,Vivo 和 TIM 客户根本无法通过他们的移动数据计划连接到互联网。 这个想法起初似乎是一种省钱的方法,但后来却成了一个问题。

住在美国的巴西人 iPhone 14 Pro, 据报道,即使他的新手机有自己的 IMEI,他也无法在巴西境内使用。 那是因为根据网站 电信局,您的智能手机只能在巴西顺利使用。 实际上,就好像国家电信局正在阻止使用在美国购买的 eSIM 模型。 请参见下面的屏幕截图:

Anatel关于屏蔽进口iPhone 14的网站截图
居住在美国的巴西人将无法使用在美国购买的型号(照片:复制/iPhone 博客)

更多与巴西人情况相同的人在社交媒体上讲述了他们的故事,显然,并非所有买家都遇到了这个问题。 但它的所有者是真实的 iPhone 14 遇到困难:

https://twitter.com/arioza/status/1573042504684998657?s=20&t=ie123YhpVyEig6dwuV1zIQ

Anatel 说网站有错误

想评论我的问题手机 14 进口, Anatel 否认它正在阻止和限制被带到巴西的智能手机。 巴西人的具体情况是一个错误,已经被纠正 急救, 谁负责管理门户 很酷的手机.

仍在讨论此案时,该机构回顾说,尽管 Celular Legal 项目已经存在,并且到 140 年已经拦截了超过 2018 部盗版手机,但它并没有拦截进口型号。其中一部手机的所有者不得而知。 iPhone 14进口 遇到这个问题,但它确实存在并且需要修复。

Apple 对此案怎么说?

结案仍悬而未决的案件, Apple 评论说他不知道问题是什么,将进行调查。 eSIM 激活的大问题似乎与运营商有关 Vivo e TIM 比苹果公司。 这是因为这两个操作员使用通过内部系统完成的序列号验证过程。

Iphone 14 没有物理 sim 托盘
Apple Brazil 正在调查一起阻止使用 eSIM 的案件(图片来源:转载/网络)

谁使用计划 清除 你没有这个问题,因为红色操作员使用可以在不到 10 分钟内轻松激活的 QR 码,因为没有必要将设备数据发送给负责计划的公司。 我们在我们的 国际漫游专篇, 请务必了解允许使用虚拟芯片的该技术的所有这些细节。

A Vivo 在一份新闻稿中强调,其芯片激活系统自 2018 年以来一直处于活跃状态,除了通过实体店完成该过程外,客户还可以选择 Vivo em Casa,该功能可通过 WhatsApp.

你有没有遇到问题 iPhone 14进口🇧🇷 设法解决? 告诉我们 评论!

参见

了解 结束 iPhone 14 芯片托盘的消息以及它在国外是如何被接受的

附资料: 费利佩·埃斯波西托


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