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我们生活在一个越来越依赖互联网和智能手机的世界,这些技术已经成为我们的盟友,让我们的日常生活更加轻松。 他们还带来了处理金钱和照顾我们财务生活的新方法。 目前,在该国运营的所有主要银行都有为其客户提供便利的应用程序。 有了它们,就可以支付账单、转账、投资资源并轻松访问银行信息,例如报表。
然而,技术也为机会主义者打开了大门。 例如,盗窃手机以侵入金融应用程序的案例并不少见,或者有人在打开恶意电子邮件后账户被黑客入侵。 尽管涉及银行账户的入侵和诈骗越来越多,但一些简单的程序可能会让犯罪分子难以为继。 在这件事上,我们分开一些 提高银行应用程序安全性的提示。 看看吧!
巴西的网上银行
巴西人越来越远离传统的银行分行。 随着 网上银行 做 移动银行,许多客户放弃了队列和密码,开始通过 智能手机🇧🇷 根据公司编制的《金融服务消费习惯在新技术面前的变化研究》 IDC,十分之六的 A、B 和 C 类巴西人使用数字支付方式,例如他们自己的应用程序 — 贝宝,PagSeguro e Google Pay — 账单支付、购物和互联网交易渠道。

该机构发布的另一项调查 CIAB 费布拉班 2021 年的数据显示,通过移动设备进行的交易首次占 51 年该国总交易量的一半以上 (2020%)。通过手机进行的交易数量达到 52,9 亿笔,高于 37 年的 2019 亿。
一起,数字频道(网上银行 e 手机银行) 占所有交易的 67%(68,7 亿),并且负责 8 笔账单支付中的 10 笔和 9 笔信用交易中的 10 笔。 在该机构开展的参与调查的 21 家银行中,有 8 家回复称通过数字渠道开设了 7,6 万个账户,比 90 年增长了 2019%。
研究还显示,与金融活动相关的交易由 智能手机 64 年增长了 2020%,主要受疫情和政府提供的紧急援助推动 联邦政府 在此期间帮助家庭。 仍然根据数据,实际上银行客户可以通过以下方式进行所有操作 智能手机 2020 年增长,主要是:承包投资 (+63%)、转账/DOC/TED (+60%)、票据支付 (+51%) 和承包信贷 (+44%)。

另一种电子即时支付方式也表现出压倒性的增长是 PIX🇧🇷 由...制作 中央银行 2020年,它在一年内成为巴西人第二首选的支付方式,仅次于信用卡和借记卡。 这种支付方式也被巴西人认为是最可靠的。 根据研究 Fiserv公司,66%的巴西人认为支付方式是安全的,在现金(57%)、条形码(57%)和带有芯片的卡(56%)面前。
银行应用程序中使用的主要骗局有哪些?
随着手机和移动设备上银行应用程序使用的增长,也出现了一些旨在获取敏感用户数据从而访问银行应用程序的骗局。 因此,非常注意信息共享和注册非常重要。 查看发生的主要骗局 在线!
发送虚假链接
一种常见的骗局是通过电子邮件或社交网络发送包含虚假信息的虚假链接,例如“您的卡被阻止,更新您的详细信息以解锁”。 许多毫无戒心的用户最终访问了这些 链接 提供个人数据,例如全名和 CPF 或银行详细信息,例如卡号、密码和安全代码。 此外,某些链接可能包含窃取数据并允许诈骗者访问您帐户的病毒。
WhatsApp骗局

当犯罪分子掌握了受害人的姓名和手机号码后,他们就会尝试克隆您的 WhatsApp🇧🇷 有了这些数据,他们就可以与此人的熟人取得联系,假装是客户服务中心,并询问将在 短信 执行一些注册更新或维护程序。 如果此人告知代码,他们将克隆 WhatsApp 并通过访问受害人的联系方式,假装借钱。
假呼叫中心
就像在政变中一样 WhatsApp,骗子掌握受害人的姓名和电话号码,冒充受害人注册的银行或公司的客户服务中心与受害人联系。在这种情况下,他们会要求确认个人和财务数据,并使用这些信息来申请贷款或注册信用卡。 (hippainhelp.com)
提高银行应用程序安全性的提示
为了增强设备的保护并避免应用程序诈骗,您需要了解各种设置,甚至执行一些技巧。 这不仅会提高银行应用程序的安全性,还会保护您的个人数据并防止进一步以您的名义进行欺诈。
锁屏和密码

- 在使用后尽可能短的时间内激活智能手机的自动锁定,10 或 15 秒。 快速锁定您的手机将使小偷更不可能找到您解锁的手机;
- 除了注册您的生物识别技术,只注册强密码。 避免数字序列、生日或重复密码;
- 在您的手机芯片上也注册一个安全密码,因此您需要输入此密码才能在重启设备后拨打电话或接收短信;
- 由于不建议对所有应用程序使用相同的密码,因此很难记住所有密码。 但是,不要将这些密码保存在设备本身的消息或笔记本中。 考虑使用密码管理器,例如 安全云专业版,这样就只需要记住一个密码就可以访问其他密码了;
- 不要在您使用的浏览器和网站上使用“记住/保存密码”功能 智能手机;
- 请勿使用您的主电子邮件(您在手机上使用的电子邮件)作为密码恢复电子邮件。创建一个辅助电子邮件帐户,专门用于此功能,并将其仅保留在计算机上。这样,任何人都无法仅使用您的密码来更改您的密码 智能手机;
- 为了进一步增强安全性,请在您的应用程序中启用两步验证。 可以在 Twitter(现为X), WhatsApp, Facebook, Instagram 甚至在 Gmail的🇧🇷 通过查看我们的教程了解如何操作。
隐藏或阻止您的银行应用程序
一些制造商具有“安全文件夹”功能,可以隐藏只能通过密码或指纹访问的应用程序。 也有针对这些功能的特定应用程序,可以从以下位置轻松下载 Play商店中🇧🇷 这样,就没有必要拥有第二部手机,因为这可以使与更安全的银行进行交易,这些银行使用您的位置来避免对您帐户的其他类型的访问不可行。

- 在移动 Samsung,进入设置并寻找“安全文件夹”选项。 激活后,手机会创建一个单独的区域供您保存银行应用程序(以及您希望保密的其他应用程序),该区域只能使用 PIN 或指纹打开;
- 我们的 iPhone,您可以通过转到“设置”,然后“Siri 和搜索”隐藏应用程序,找到您银行的应用程序并停用“在主屏幕上显示”选项;
- 在手机上 小米 您可以隐藏和锁定应用程序,只用指纹打开。 转到“安全”应用程序并查找“应用程序阻止”,按照配置进行操作。 然后寻找“隐藏应用程序”;
- 在移动 小米 您还可以进入应用程序抽屉,将手指从屏幕左上角向右拖动两次,进入“秘密应用程序区”,通过密码或指纹锁定。 在那里隐藏银行应用程序;
- O AppBlock 是一个锁定应用程序,可以在任何 Android 设备上使用,以使用密码或指纹锁定任何应用程序,包括银行应用程序。 安装后,只需选择您要保护的内容即可,以避免应用程序诈骗。 它还可以隐藏照片、视频和其他文件。
银行应用程序提示

- 如果您仍然选择为许多应用程序使用相同的密码,至少为银行应用程序选择不同的密码;
- 保持在你的 智能手机 只有您实际使用的银行应用程序。 删除旧的应用程序和帐户可以防止贷款诈骗;
- 不要使用没有生物识别身份验证或访问 PIN 的银行应用程序,它们是不安全的;
- 通过 PIX 降低信用卡和提款或转账的每日限额;
- 每年更换一次信用卡。 您将保护自己免受未经授权的使用,甚至可以查看自动计费的服务。
其他重要提示

- 让您的手机操作系统始终保持最新状态,这样它会受到更多保护;
- 不要用你的 智能手机 开着窗户 尤伯杯 或乘坐公共交通工具;
- 避免在公共场所访问您的银行应用程序。 如果可能,最好只在安全的地方使用它们;
- 在购物应用程序中仅使用一张信用卡,例如 iFood、Uber、Magalu 或 Mercado Livre🇧🇷 这样取消会更容易;
- 如果您是一次性购买,更喜欢使用该功能 虚拟卡 来自您的银行,因此安全码将在购买后更改。
手机丢失或被盗怎么办?
在您的被盗、被盗甚至丢失后 智能手机 您需要保持冷静并尽快采取一系列措施使其无法访问并防止您的银行应用程序中可能出现的诈骗。 请注意,遵循以下顺序非常重要:
远程擦除数据
从智能手机中删除所有数据是第一步。 这可以使用另一部智能手机或 PC 远程完成。
安卓
访问 android.com/find 并执行 使用您的 Google 帐户登录 注册在你的 智能手机.

然后点击 擦拭设备🇧🇷 现在您的所有数据将从您的设备中删除,防止他们访问您的个人数据和应用程序。

您还可以在那里播放声音,以便检查您的设备是否在附近,或者锁定设备并注销您的帐户。 但是,如果不是设备丢失的情况,理想的做法是您通过擦除数据来保护自己。
iPhone
如果您的设备是 iOS,过程类似。 登录 icloud.com,点击 查找iPhone 并确认您的会话。

然后 删除iPhone ou iPad的,如果这是使用的设备。

在这两种情况下,都可以发出声音,以便您可以检查您的设备是否在附近,或者阻止手机并注销您的帐户(丢失模式 iOS🇧🇷 但是,如果是手机被盗的情况,理想的做法是您通过擦除数据来保护自己。
通知银行设备被盗
远程格式化您的设备后,您需要致电您的银行分行并告知并索取 冻结帐户 报告您的设备被盗(或被盗或丢失)。 联系后,如果有任何不正当的转账,责任不再是你的,而是银行的。
请求电话线路阻塞和 IMEI
现在你可以打电话给你的运营商,并要求他们因丢失或被盗而阻塞你的电话线——小心,在擦除你的数据之前不要这样做。 智能手机,因为没有互联网,将无法格式化设备 - 并且还要求 锁定 IMEI (国际移动设备标识) 以防止您的设备访问移动网络或拨打其他运营商的电话。 运营商号码是:

- Claro:1052(适用于任何电话的呼叫);
- Nextel:1050(适用于任何电话的呼叫);
- 嗨:1057(适用于任何电话的呼叫);
- TIM:*144(仅适用于 TIM 手机呼叫)或 1056(来自任何电话);
- Vivo:*8486(仅适用于从 Vivo 手机拨打的电话)或 1058(从任何电话拨打)。
提交警方报告
O 警察报告可以在警察局甚至在线完成。🇧🇷 它将在针对您或代表您的任何犯罪行为中保护您的权利,还将帮助当局识别可能的骗局。
但毕竟,银行也有责任吗?
尽管许多银行机构声称他们对消费者成为不法分子的诈骗目标没有任何责任,但 消费者保护协会 (Idec) 声明银行确实有责任,因为它们是必须保证应用程序和金融操作安全的人。 该机构还表示,如果受害人以犯罪方式从他们的账户中扣除金额,他们有权要求赔偿任何损失。
消费者可以而且应该联系银行要求退款,这也是因为银行拥有所有技术设备来识别连续的移动或偏离个人标准的相当大的价值,并且能够阻止此类交易
Idec 的律师 Michel Roberto de Souza。
根据 Idec 的律师 Michel Roberto de Souza 的说法,银行有责任证明没有内部安全漏洞,而且过错完全是客户的问题。 根据他的说法,与银行面临任何此类冲突的人,也可以向金融机构提出索赔 中央银行网站 并且也在 普光.
也总是有可能在特别小额索赔法庭提起诉讼,并且在最高 20 最低工资的数额下,该人无需律师陪同,可以亲自去法庭
Idec 的律师 Michel Roberto de Souza。
参见
巴西的数据泄漏在 31 年减少了 2021% 与往年相比。
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